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Certificación de Comerciante P2P Shield y Estándares de Servicio | Gate

12/05/2026 (UTC)
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Descripción general del servicio de Comerciante Shield en Gate P2P

Para reforzar la seguridad en el trading P2P y aumentar la credibilidad de la plataforma, Gate ha lanzado el Programa de Comerciantes Shield en la zona de trading fiat en CNY.
Los Comerciantes Shield deben realizar un depósito de garantía y superar estrictos requisitos de cualificación, revisiones de control de riesgos y evaluaciones de servicio. Los comerciantes certificados disfrutan de beneficios exclusivos y respaldo de marca. En caso de que se active una compensación debido a bloqueos judiciales, la plataforma y el comerciante cubrirán conjuntamente la pérdida, protegiendo mejor a los usuarios y creando un entorno de trading más fiable.

¿Cómo convertirse en Comerciante Shield de Gate P2P?

  1. Requisito de depósito
  • Realizar un depósito de garantía de 15.000 USDT.
  1. Requisitos de trading y cualificación
  • Ser comerciante certificado desde hace ≥ 90 días;
  • Haber operado con al menos 1.000 usuarios en los últimos 90 días;
  • No haber sufrido bloqueos de cuenta de vendedor por problemas de pago en los últimos 90 días;
  • Completar ≥ 1.000 órdenes con una tasa de finalización ≥ 90%;
  • Volumen de trading mensual ≥ 800.000 USDT;
  • Actividad de trading > 60 días en el último año.
  1. Requisitos de cumplimiento y riesgo
  • El comerciante y su equipo directivo no deben tener antecedentes de bloqueos judiciales o detenciones;
  • No haber cometido infracciones graves o reiteradas de las normas de la plataforma, ver Gate - P2P Transaction - Aviso de Riesgo y Descargo de Responsabilidad
  • Superar una evaluación de riesgos completa por parte del equipo de control de riesgos.
  1. Requisitos de servicio y reputación
  • Baja tasa de infracciones y reclamaciones, con resolución oportuna de incidencias;
  • No realizar acciones que perjudiquen la reputación de la plataforma.

Normas de compensación Shield P2P

Para las órdenes elegibles, se activará el mecanismo de compensación conjunta de la siguiente manera:

  • Ratio de compensación: 20% del importe de la orden
  • Compensación máxima por orden: 2.000 USDT
  • El comerciante y la plataforma cubren cada uno el 50% de la compensación

Si los comerciantes no abonan su 50% a tiempo, los fondos se deducirán primero del saldo de su cuenta spot. Si no es suficiente, se deducirá del depósito de garantía. Si el depósito tampoco es suficiente, la plataforma adelantará los pagos necesarios para cubrir las reclamaciones pendientes. Los comerciantes deberán reponer el depósito en un plazo de 14 días para mantener su estatus y proteger su credibilidad.

Para consultar todos los detalles sobre escenarios de compensación y exclusiones, consulte la Guía del Servicio Shield.

Beneficios exclusivos para Comerciantes Shield

  1. Marca y visibilidad
  • Distintivo Shield exclusivo: se muestra de forma destacada en las páginas de anuncios, listas de órdenes y chats para aumentar la confianza de los usuarios;
  • Prioridad en el ranking de anuncios: los anuncios Shield aparecen más arriba cuando los precios son iguales, logrando mayor visibilidad;
  • Anuncio fijado: 10 minutos diarios de exposición fijada en la zona de anuncios P2P para anuncios de venta;
  • Colocación automática en Block Trade: los anuncios de ≥ 2.000 USDT aparecen automáticamente en la sección Block Trade para llegar a usuarios de alto valor.
  1. Servicio y acceso exclusivo
  • Gestor de cuenta dedicado: soporte personalizado para mejorar la eficiencia operativa y de trading;
  • Gestión prioritaria de disputas: respuestas más rápidas para la resolución de disputas a través de canales exclusivos;
  • Regalos y ventajas especiales: acceso a regalos personalizados de la plataforma que destacan el estatus premium.

Cualificación y terminación del Comerciante Shield

  1. La plataforma revisará periódicamente a los comerciantes según su rendimiento, actividad de cuenta y otros indicadores, y eliminará a los que no cumplan los estándares.
  2. Si se detectan infracciones graves, la plataforma se reserva el derecho de revocar inmediatamente el estatus de Comerciante Shield.
  3. Si un comerciante provoca el bloqueo de una cuenta de vendedor y se niega a compensar o no tiene suficiente depósito, su estatus de Comerciante Shield será terminado de inmediato.
  4. Está estrictamente prohibido utilizar órdenes P2P para desviar tráfico o inducir a los usuarios a registrarse para obtener comisiones de referidos. Las infracciones confirmadas supondrán la eliminación inmediata del estatus de comerciante y la prohibición permanente de operar en P2P.
  5. Los comerciantes pueden abandonar el programa voluntariamente. Si no existen reclamaciones pendientes, el depósito será devuelto tras 30 días. Se permite volver a solicitar 60 días después de la salida.
  6. Gate se reserva el derecho de modificar, ajustar o interpretar este mecanismo a su entera discreción.

Preguntas y Respuestas

P1: ¿Qué obligaciones adicionales conlleva ser Comerciante Shield?
R: Además del cumplimiento diario, los Comerciantes Shield deben realizar un depósito de garantía de 15.000 USDT y cubrir el 50% de la compensación siempre que la plataforma determine que corresponde un pago. Debe abonar su 50% en un plazo de 14 días, o la plataforma lo deducirá de su depósito y deberá reponerlo a tiempo. No hacerlo supondrá la suspensión de sus privilegios de anuncio o la revocación de su estatus Shield.

P2: Si la cuenta de un usuario es bloqueada, pero no por mi pago, ¿aún debo compensar?
R: No. La plataforma verificará la causa del bloqueo. Si se confirma que no está relacionada con el comerciante (por ejemplo, debido a infracciones del propio usuario), no se activará el mecanismo de compensación. Sin embargo, los comerciantes deben colaborar activamente proporcionando comprobantes de pago, registros de transacciones y otros materiales para ayudar a la plataforma a completar la revisión lo antes posible.

P3: ¿Qué ocurre si tengo problemas de liquidez y no reembolso a la plataforma la compensación adelantada en el plazo requerido?
R: La plataforma deducirá los fondos en el siguiente orden:

  1. Primero, del saldo de su cuenta spot;
  2. Si no es suficiente, se tomará directamente del depósito de garantía;
  3. Si el depósito sigue siendo insuficiente, sus privilegios de anuncio serán suspendidos hasta que el depósito se restablezca a 15.000 USDT;
  4. Si no repone el depósito de garantía en el plazo especificado, perderá su estatus de Comerciante Shield y no podrá volver a solicitarlo durante un periodo determinado.

P4: ¿Cómo puedo reducir el riesgo de activar una compensación?
R: Le recomendamos que:

  1. Utilice siempre cuentas de pago que coincidan con su identidad verificada;
  2. Evite aceptar fondos de fuentes anómalas o sospechosas;
  3. Guarde registros de transacciones y recibos de pago para su verificación si es necesario;
  4. Cumpla con las leyes locales, regulaciones y los requisitos de control de riesgos de la plataforma.

P5: ¿Puede un comerciante impugnar la decisión de la plataforma sobre la responsabilidad de la compensación?
R: Sí. Si considera que el juicio inicial de la plataforma es incorrecto, puede presentar pruebas relevantes (como registros de pago o comprobantes de cuenta) en un plazo de 3 días laborables, y la plataforma lo revisará y emitirá una decisión final.

Notas especiales

  • El programa de Comerciantes Shield solo aplica a la zona de trading fiat en CNY de Gate P2P, no a otras zonas fiat ni áreas de negocio;
  • La plataforma no se hace responsable de los bloqueos realizados por autoridades judiciales; la compensación se limita a los casos que cumplan las condiciones definidas por este mecanismo;
  • Al participar en este programa, se considera que los comerciantes han leído y aceptado cumplir las normas y responsabilidades correspondientes;
  • Gate se reserva el derecho de modificar, ajustar o cancelar el mecanismo de Comerciantes Shield según sea necesario y mantiene los derechos de interpretación final sobre el mecanismo, las normas de compensación, las condiciones aplicables y los criterios de elegibilidad.

Descargo de responsabilidad

El contenido aquí proporcionado es solo para fines de referencia y educativos, y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, comercial ni legal, ni constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos digitales. Gate no realiza declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o actualidad de la información contenida en este documento. Las características del producto, interfaces, normas y estructuras de tarifas pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Consulta los comunicados más recientes y la información que aparece en la plataforma de Gate para obtener los detalles más precisos.

Las inversiones en activos digitales implican un riesgo significativo y los precios pueden fluctuar considerablemente. Podrías perder la totalidad de tu inversión. Toma decisiones con cautela en función de tu situación financiera y tolerancia al riesgo, una vez que hayas comprendido plenamente los riesgos asociados. Si es necesario, te recomendamos consultar con un asesor financiero o legal independiente.

Para más información sobre los posibles riesgos, consulta la Divulgación de riesgos y el Acuerdo de usuario de Gate.

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