Así que he estado investigando algo que ha sido bastante consistente en las grandes empresas tecnológicas últimamente. Hay un patrón claro donde la dirección básicamente le dice a todos: mejora en IA o estamos reestructurando. Sundar Pichai de Google lo explicó bastante explícitamente en una grabación de audio: ¿el antiguo manual de contratar más personas cuando los ingresos crecían? Eso ya terminó. Ahora se trata de hacer más con IA.

Lo interesante es cómo esto se está desarrollando en todos lados. Brian Saluzzo, que dirige un equipo de desarrolladores en Google, está en la misma sintonía: empujando a la fuerza laboral a adoptar rápidamente las herramientas de IA. Y no es solo Google siendo raro con esto. Andy Jassy de Amazon envió un mensaje similar a los empleados, básicamente diciendo que la adopción de IA ya no es opcional. Incluso mencionó que recortarían algunos roles corporativos por ello. Julia Liuson de Microsoft dijo lo mismo: adoptar IA ya no es una opción en este momento.

El lado financiero muestra cuán en serio están. Google planea invertir alrededor de 85 mil millones de dólares en gastos de capital este año. Eso es un aumento respecto a los 75 mil millones del año pasado. Todo ese dinero va a centros de datos e infraestructura de IA. Mientras tanto, están apretando el cinturón en todos los demás aspectos, incluyendo el personal. Alphabet pasó de aproximadamente 191,000 empleados a tiempo completo a unos 187,000. Comenzaron con una reducción del 6% en 2023 y, honestamente, no se ha detenido mucho.

Lo que Brian Saluzzo y otros en Google están diciendo esencialmente es esto: si quieres más recursos o más personas en tu equipo, primero debes demostrar que no puedes hacerlo con IA. Ese es el nuevo estándar. Pichai lo enmarcó como una cuestión de que la competencia se está poniendo más dura: las empresas que descubran cómo aumentar la productividad de los empleados mediante IA ganarán. Las que no, se quedarán atrás.

El CEO de Shopify, Tobi Lutke, hizo un punto similar: los empleados necesitan aprender las herramientas de IA rápidamente, punto. Ya no se trata de ser amables o de hacerlo gradualmente. El sector tecnológico básicamente ha decidido que la IA es la palanca de productividad, y quien la use mejor mantiene su plantilla estable o incluso crece. ¿Y los demás? Probablemente se vuelvan más pequeños.

Lo que más me llamó la atención fue que Pichai dijo que este es un momento para hacer grandes inversiones pero gestionar los recursos con cuidado. Traducción: estamos apostando todo a la IA, así que no podemos permitirnos malgastar dinero en otros lados. Por eso ves que estos despidos ocurren al mismo tiempo que un gasto masivo en IA. No es una contradicción, es la estrategia.