Сертификация продавцов P2P Shield и стандарты обслуживания ｜ Gate

Обзор сервиса Shield Merchant на Gate P2P

Для повышения безопасности P2P-торговли и укрепления доверия к платформе Gate внедрила программу Shield Merchant в зоне торговли фиатом CNY.
Shield Merchants обязаны внести гарантийный депозит и пройти строгую проверку квалификации, контроль рисков и оценку сервиса. Сертифицированные мерчанты получают эксклюзивные преимущества и брендированную поддержку. В случаях, когда требуется компенсация из-за судебной блокировки, платформа и мерчант совместно покрывают убытки, обеспечивая лучшую защиту пользователей и формируя более надежную торговую среду.

Как стать Shield Merchant на Gate P2P?

1. Требование к депозиту

• Внесите гарантийный депозит в размере 15 000 USDT.

2. Требования к торговле и квалификации

• Сертифицированный мерчант не менее 90 дней;
• Торговля с не менее чем 1 000 пользователями за последние 90 дней;
• Отсутствие блокировок аккаунта продавца из-за проблем с оплатой за последние 90 дней;
• Выполнено не менее 1 000 ордеров с уровнем завершения ≥ 90%;
• Ежемесячный торговый объем ≥ 800 000 USDT;
• Активная торговля более 60 дней за последний год.

3. Требования по соответствию и рискам

• У мерчанта и его управленческой команды не должно быть записей о судебных блокировках или задержаниях;
• Отсутствие серьезных или повторяющихся нарушений правил платформы, см. Gate - P2P Transaction - Risk Warning and Disclaimer
• Необходимо пройти полную оценку рисков командой по контролю рисков.

4. Требования к сервису и репутации

• Низкий уровень нарушений и жалоб, своевременное решение возникающих вопросов;
• Отсутствие действий, наносящих ущерб репутации платформы.

Правила компенсации Shield Merchant

Для подходящих ордеров действует следующий механизм совместной компенсации:

• Соотношение компенсации: 20% от суммы ордера
• Максимальная компенсация за ордер: 2 000 USDT
• Мерчант и платформа покрывают по 50% компенсации каждый

Если мерчант не внесет свою долю (50%) вовремя, средства будут сначала списаны с баланса его спотового аккаунта. При недостаточности средств списание произойдет с гарантийного депозита. Если и депозита недостаточно, платформа авансирует необходимые выплаты для покрытия текущих требований. Мерчант обязан пополнить депозит в течение 14 дней, чтобы сохранить свой статус и поддерживать репутацию.

Для получения полной информации о сценариях компенсации и исключениях см. Руководство по Shield Service.

• [P2P Shield Service Guidelines]

Эксклюзивные преимущества Shield Merchants

1. Брендинг и видимость

• Эксклюзивный значок Shield: отображается на страницах объявлений, в списках ордеров и в чатах, повышая доверие пользователей;
• Приоритет в рейтинге объявлений: Shield-объявления занимают более высокие позиции при равных ценах, обеспечивая больше просмотров;
• Закрепление объявлений: 10 минут ежедневного закрепления в зоне P2P-объявлений для объявлений на продажу;
• Автоматическое размещение в Block Trade: объявления на сумму от 2 000 USDT автоматически появляются в разделе Block Trade для привлечения крупных пользователей.

2. Сервис и эксклюзивный доступ

• Персональный менеджер аккаунта: индивидуальная поддержка для повышения эффективности торговли и управления;
• Приоритетное рассмотрение споров: более быстрые ответы по спорам через специальные сервисные каналы;
• Специальные подарки и привилегии: доступ к эксклюзивным подаркам платформы, подчеркивающим ваш премиальный статус.

Квалификация и прекращение статуса Shield Merchant

1. Платформа регулярно проводит проверки мерчантов по торговой активности, активности аккаунта и другим показателям, исключая недостаточно активных участников.
2. При выявлении серьезных нарушений платформа вправе немедленно лишить статуса Shield Merchant.
3. Если мерчант стал причиной блокировки аккаунта продавца и отказался компенсировать убытки или не имеет достаточного депозита, статус Shield Merchant будет немедленно прекращен.
4. Любые действия по использованию P2P-ордеров для перенаправления трафика или побуждения пользователей к регистрации ради получения реферальных комиссий строго запрещены. Подтвержденные нарушения приведут к немедленному лишению статуса мерчанта и пожизненному бану на P2P-торговлю.
5. Мерчанты могут выйти из программы добровольно. Если нет незавершенных претензий, депозит возвращается через 30 дней. Повторная подача заявки возможна через 60 дней после выхода.
6. Gate оставляет за собой право изменять, корректировать или трактовать данный механизм по своему усмотрению.

Вопросы и ответы

Q1: Какие дополнительные обязательства появляются у Shield Merchant?
A: Помимо ежедневного соблюдения правил, Shield Merchants должны внести гарантийный депозит 15 000 USDT и покрывать 50% компенсации в случаях, когда платформа принимает решение о выплате. Вы должны оплатить свою долю в течение 14 дней, иначе платформа спишет средства с депозита, и вам потребуется своевременно его пополнить. В противном случае ваши права на размещение объявлений будут приостановлены или статус Shield будет отозван.

Q2: Если аккаунт пользователя был заморожен, но не по моей вине, должен ли я компенсировать убытки?
A: Нет. Платформа проверит причину блокировки. Если будет подтверждено, что причина не связана с действиями мерчанта (например, из-за нарушений пользователя), механизм компенсации не применяется. Однако мерчанты обязаны активно содействовать, предоставляя подтверждения платежей, записи транзакций и другие материалы, чтобы платформа могла как можно быстрее завершить проверку.

Q3: Что произойдет, если у меня возникнут проблемы с ликвидностью и я не смогу вовремя вернуть платформе авансированную компенсацию?
A: Платформа будет списывать средства в следующем порядке:

1. Сначала с баланса вашего спотового аккаунта;
2. При недостатке средств — непосредственно с гарантийного депозита;
3. Если и депозита недостаточно, ваши права на размещение объявлений будут приостановлены до восстановления депозита до 15 000 USDT;
4. Если вы не пополните депозит в установленный срок, вы лишитесь статуса Shield Merchant и не сможете повторно подать заявку в течение определенного времени.

Q4: Как снизить риск срабатывания механизма компенсации?
A: Рекомендуем:

1. Использовать только платежные аккаунты, совпадающие с вашей верифицированной личностью;
2. Не принимать средства из подозрительных или аномальных источников;
3. Сохранять записи о транзакциях и платежные чеки для возможной проверки;
4. Соблюдать местные законы, нормативные акты и требования платформы по контролю рисков.

Q5: Может ли мерчант оспорить решение платформы о компенсации?
A: Да. Если вы считаете, что первоначальное решение платформы ошибочно, вы можете предоставить соответствующие доказательства (например, платежные записи или подтверждение аккаунта) в течение 3 рабочих дней, после чего платформа проведет повторную проверку и вынесет окончательное решение.

Особые примечания

• Программа Shield Merchant применяется только к CNY-фиатной зоне на Gate P2P и не распространяется на другие фиатные зоны или бизнес-направления;
• Платформа не несет ответственности за блокировки, осуществляемые судебными органами; компенсация ограничивается случаями, соответствующими условиям данного механизма;
• Участвуя в программе, мерчанты считаются ознакомленными и согласными с соответствующими правилами и обязанностями;
• Gate оставляет за собой право изменять, корректировать или отменять механизм Shield Merchant по мере необходимости, а также обладает исключительным правом окончательной трактовки механизма, правил компенсации, условий применения и критериев отбора.

Отказ от ответственности

Содержимое, представленное здесь, предназначено только для справочных и образовательных целей и не является финансовой, инвестиционной, торговой или юридической консультацией, а также не представляет собой предложение или призыв к покупке или продаже каких-либо цифровых активов. Gate не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты или актуальности информации, содержащейся в этом материале. Функционал продукта, интерфейсы, правила и структура комиссий могут быть обновлены или изменены в любой момент. Для получения самой точной информации ознакомьтесь с последними объявлениями и фактическими данными, отображаемыми на платформе Gate.

Инвестиции в цифровые активы связаны с существенными рисками, их стоимость может значительно меняться. Вы можете потерять всю сумму своих вложений. Принимайте решения осознанно, учитывая собственное финансовое положение и уровень допустимого риска, после полного ознакомления со всеми сопутствующими рисками. При необходимости рекомендуется проконсультироваться с независимым профессиональным финансовым или юридическим консультантом.

Для получения дополнительной информации о возможных рисках ознакомьтесь с Раскрытием рисков и Пользовательским соглашением Gate.